女童在遊樂場遊戲時遭防護帶「卡喉」

女童在遊樂場遊戲時脖子不慎被防護布帶卡住，造成頸部咽喉處表面多處不同程度軟組織挫傷。蓮都區消保委提醒，遊樂場的經營者應及時排查安全隱患，保障兒童的安全。若發生意外，應承擔相應責任。

女童在遊樂場遊戲時脖子不慎被防護布帶卡住，造成頸部咽喉處表面多處不同程度軟組織挫傷。日前，這起糾紛在蓮都區消保委的調解下得到妥善解決，遊樂場因安全設施設置不合理，需要承擔范女士女兒的醫療費用等全部損失。

本月中旬，市民范女士帶著正在讀幼兒園的女兒小貝(化名)到市區某大型兒童遊樂場所遊玩。當時，小貝對童車遊戲區塊的童車很感興趣，便坐上遊玩，誰知發生驚魂一幕。因操作不熟練，小貝駕駛著童車直接沖向外圍的安全防護布帶，導致其整個頸部正好被相同高度的防護布帶卡住。事發後，小貝被迅速送到醫院治療。經醫生診斷，小貝頸部咽喉處多處軟組織不同程度挫傷。

范女士認為，這個遊樂場童車遊戲區塊的安全防範措施不合理，在外圍僅用支架固定的一條布帶作為區域圍欄進行隔離。不過更令范女士生氣的是，遊樂場一開始表示願意承擔責任，事後卻一直沒有和她聯繫。看著女兒脖子處的淤青，她來到蓮都區消保委投訴。

受理投訴後，區消保部門對事情進行了調查，並及時約談了事發遊樂場所的經理。對方表示，遊樂場並非推諉責任不予處理。在事故發生時，現場工作人員就告知范女士等到小孩就醫檢查結果出來後雙方再協商處理。不過第二天，工作人員未及時聯繫范女士詢問小孩就醫情況。

蓮都區消保委認為，遊樂場在童車遊戲區未設置合理的安全防護圍欄，未盡到安全保障義務，導致童車在失控時衝出活動場所，理應承當相應的賠償責任。同時，蓮都區消保委建議遊樂場所對其他設施進行安全檢查，排除隱患。

經調解，遊樂場經理表示，會立即主動與范女士聯繫，並承擔范女士女兒因此次事故造成的醫療費用等全部損失。

根據《消保法》規定，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。
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